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Quelle  relation entre la marque et le consommateur ?

Oublié la crise économique ! Noël et le premier de l'an amènent les consommateurs à acheter autrement. À une époque où les ménages font particulièrement attention aux prix des produits qu'ils se procurent, les fêtes de fin d'année sont l'occasion pour eux de se...

2 exemples de street marketing exposent leur talent au service de la marque.
La guérilla des ballons a bien eu lieu.
C’était en 2011, un 4 mai dans 10 villes de France. 3 équipes de 5 personnes mobilisées, 9 voitures smart sont réquisitionnées pour l’occasion, l’offensive se prépare…
Le 2ème exemple Quand une marque 100 %made in France sillonne les rues new-yorkaises pour parler d’eux à travers une étrange phrase…

Prendre le virage du digitale pour un groupe qui enregistre plus de 8,5 Mds n’est pas aisé ?
Pourtant, un sprint réussi par Pernod Ricard qui s’endosse le maillot vert.
…Loin de l’image de franchouillard le bob vissé sur le haut du crâne, Pernod Ricard n’en finit plus sa mutation digitale

L’utilisation d’internet dans le circuit de vente devient « omni ».
Le web devient le carrefour décisionnel de la consommation. Le consommateur s’adapte aux différentes sources d’informations.
Il associe naturellement le digital à une démarche classique d’achat physique.
Il choisit lui même son propre schéma de consommation.
Cette approche s’appelle omnicanal.
Ce nouveau schéma de la relation client bouleverse tous les codes de commercialisation comme le multi ou le cross canal.
Quelle la définition de l’omnicanal ?

Le père Noël en passe de devenir la personnalité la plus connue dans le monde entier et la plus sollicitée en cette période de festivités.
Un géant de la boisson gazeuse reconnaissable par sa couleur rouge est à l’initiative de son succès… il parait.
Dans cet article, une des croyances sur le père Noël démystifié.
Si toutefois vous y croyez toujours, surtout, ne lisez pas cet article !

Depuis plus de 10 ans les cabinets marketing se penchent sur une segmentation différente des consommateurs, la segmentation par ethnie.
La société française en pleine mutation bouleverse le discours sur les origines.
Le marketing ethnique symbolise la diversité, son intérêt pour ces nouveaux segments de consommateurs favorise l’intégration de ces multi cultures.
Cet article se penche donc sur une réalité d’aujourd’hui dont nous sommes tous issus : la société de la diversité et son impact sur le marketing

« Une émotion, ça parle ».
C’est par cette formule venant du qualitativiste de renom Georges Guelfand que je commence cet article.
Comment mesure t’on les émotions ?
Quelle est la boite à outils du marketing pour recueillir et décrypter les perceptions de leurs clients.
Plus que de la magie, de la réalité…

Sans doute ne deviendrez-vous pas Tarantino ou un quelconque metteur en scène de génie. Consolez-vous, vous détenez ce qu’il y a de plus précieux : votre intelligence émotionnelle.
Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ? Comment la mesure-t-on ?
Pourquoi le marketing s’empare de cette source inépuisable de connaissance du consommateur ?
Lisez, apprenez et ressentez !

À peine la 4ème génération d’études marketing pointe son nez à travers les études online que déjà on assiste à un virage notoire vers une 5ème génération d’études dont la grande entrée se fera par le petit écran tactile d’une tablette ou d’un téléphone mobile.
Pourtant toujours au cœur des priorités, le consommateur, en tant que personne demeure la plus convoitée…

De monsieur Chico patient de madame Quenotte, à l’étude de cas Findus, le marketeur a conscience que la vérité ne sort par toujours de la bouche du consommateur, mais plus de son comportement… Focus sur ce consommateur qui dit toute la vérité sur ses habitudes, même s’il ment.

Pas facile pour un marketeur de ne pas transmettre une part d’affectif à un sujet d’étude surtout si celui-ci lui tient à cœur, car il fait référence à sa vie personnelle.
Que l’on soit questionné ou enquêteur, nous disons tous la vérité… même si nous mentons.
Vrai ou faux, les 8 croyances du marketing averti sur la connaissance du consommateur.